Trang này trình bày toàn bộ quy định và điều kiện áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của e2bet net. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản – việc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.
Mục lục nhanh
Trước khi đọc điều khoản chi tiết, đây là 6 điểm cốt lõi mọi thành viên e2bet net cần nắm rõ
E2Bet net nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Mọi tài khoản phát hiện vi phạm độ tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi theo quy định của e2bet net.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản tại e2bet net. Việc tạo nhiều tài khoản để lách hạn mức khuyến mãi hoặc lợi dụng hệ thống là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.
Tiền thắng tại e2bet net chỉ được rút về phương thức thanh toán bạn đã sử dụng để nạp. Quy định này nhằm ngăn chặn rửa tiền và bảo vệ tài sản của chính bạn khỏi các hành vi gian lận từ bên ngoài.
Tất cả tiền thưởng khuyến mãi tại e2bet net đều yêu cầu hoàn thành vòng cược trước khi rút. Điều kiện vòng cược được ghi rõ trong trang chi tiết từng chương trình – không có điều kiện ẩn hay thay đổi sau khi nhận thưởng.
E2Bet net không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác. Hãy dùng mật khẩu mạnh, không chia sẻ tài khoản và bật xác minh hai bước nếu có thể.
E2Bet net cung cấp công cụ tự đặt giới hạn cược và tính năng tự khóa tài khoản. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược ảnh hưởng đến cuộc sống, hãy sử dụng các công cụ này hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của e2bet net để được hỗ trợ.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của e2bet net – bao gồm nhưng không giới hạn ở website, ứng dụng di động và các kênh hỗ trợ – bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện này.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ của e2bet net, không phân biệt khu vực địa lý hay phương thức truy cập. E2Bet net có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung nội dung điều khoản bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị trên trang này kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa bạn đồng ý với phiên bản mới.
Dịch vụ của e2bet net chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, bạn không được phép đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại đây. E2Bet net có thể yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Ngoài yêu cầu về độ tuổi, để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của e2bet net, bạn cần đảm bảo rằng:
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại e2bet net. Nghiêm cấm mọi hành vi tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác, dùng thiết bị khác hay địa chỉ IP khác nhau.
Khi đăng ký tài khoản e2bet net, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. E2Bet net có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào – thường là khi rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Hồ sơ xác minh thường bao gồm ảnh CCCD/CMND và ảnh chụp cùng giấy tờ.
Dùng mật khẩu dài ít nhất 10 ký tự kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không dùng chung mật khẩu với các tài khoản khác. Không đăng nhập e2bet net trên thiết bị công cộng hay mạng Wi-Fi không rõ nguồn gốc.
Liên quan đến bảo mật tài khoản, bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình – kể cả khi người khác sử dụng với hoặc không có sự đồng ý của bạn. E2Bet net không hoàn trả tổn thất phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ e2bet net ngay lập tức để được khóa tài khoản khẩn cấp.
E2Bet net có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của bất kỳ thành viên nào nếu phát hiện hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
E2Bet net hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND).
| Loại giao dịch | Mức tối thiểu | Thời gian xử lý | Phí giao dịch |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền | 50.000 ₫ | Tức thì | Miễn phí |
| Rút tiền thông thường | 100.000 ₫ | 5–30 phút (giờ hành chính) | Miễn phí |
| Rút tiền ngoài giờ | 100.000 ₫ | Trước 8:00 hôm sau | Miễn phí |
| Rút tiền VIP | 100.000 ₫ | Ưu tiên xử lý < 15 phút | Miễn phí |
E2Bet net có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt với lần rút đầu tiên hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định. Thời gian xử lý rút tiền có thể kéo dài hơn thông thường nếu hồ sơ xác minh chưa hoàn chỉnh.
Tiền thắng và tiền nạp chỉ được rút về phương thức thanh toán bạn đã sử dụng để nạp lần gần nhất có số dư đủ điều kiện. E2Bet net không xử lý rút tiền về tài khoản của người khác dưới bất kỳ lý do nào – đây là biện pháp chống rửa tiền bắt buộc.
E2Bet net không chịu trách nhiệm cho các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn trong quá trình giao dịch. Nếu giao dịch nạp tiền không được phản ánh vào tài khoản trong vòng 30 phút, hãy liên hệ hỗ trợ e2bet net với bằng chứng giao dịch để được xử lý thủ công.
Tất cả các hoạt động cá cược và chơi game tại e2bet net phải được thực hiện đúng theo quy định của từng sản phẩm. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập, hoặc theo kết quả thực tế của sự kiện thể thao được phát sóng trực tiếp.
E2Bet net có quyền hủy, điều chỉnh hoặc từ chối bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi hệ thống, lỗi kỹ thuật trong việc hiển thị tỷ lệ cược, hoặc bằng chứng thành viên khai thác lỗ hổng để trục lợi bất chính. Quyết định của e2bet net trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ nhật ký hệ thống.
Các hành vi bị nghiêm cấm trong quá trình sử dụng dịch vụ cá cược và game tại e2bet net:
Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi ban tổ chức giải đấu. Trường hợp trận đấu bị hoãn hơn 24 giờ so với lịch dự kiến, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn trả. Nếu trận được tái lịch và diễn ra trong 24 giờ, kèo vẫn có hiệu lực tại e2bet net.
E2Bet net thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nạp tiền, cashback và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố đầy đủ trên trang chi tiết tương ứng.
Điều kiện vòng cược (wagering requirement) là số lần bạn cần cược số tiền thưởng trước khi có thể rút. Ví dụ: thưởng 100.000 ₫ với vòng cược x20 nghĩa là bạn cần cược tổng cộng 2.000.000 ₫ để đủ điều kiện rút tiền thưởng đó tại e2bet net. Vòng cược thường được tính từ tiền thưởng, không phải tiền nạp gốc.
Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại e2bet net:
Cashback tự động tại e2bet net được tính và cộng vào ví mỗi ngày mà không cần nhập mã hay liên hệ hỗ trợ. Tỷ lệ cashback tăng theo cấp VIP. Tiền cashback không tính vào vòng cược của các chương trình khuyến mãi khác.
E2Bet net duy trì hệ thống giám sát tự động và thủ công để phát hiện các hành vi vi phạm điều khoản. Khi vi phạm được xác nhận, e2bet net có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý tùy theo mức độ nghiêm trọng.
Các mức độ xử lý vi phạm tại e2bet net bao gồm:
Nếu tài khoản bị khóa do vi phạm điều khoản có liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền, e2bet net có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản và phối hợp với cơ quan chức năng nếu cần thiết theo quy định pháp luật.
Nếu bạn tin rằng tài khoản bị xử lý oan, bạn có quyền gửi khiếu nại chính thức đến e2bet net qua email hỗ trợ trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo. E2Bet net cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc với bằng chứng từ nhật ký hệ thống đầy đủ.
E2Bet net cung cấp dịch vụ trên cơ sở "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7 nhưng không thể đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn. Các sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như lỗi nhà cung cấp game, sự cố mạng viễn thông hay bảo trì khẩn cấp có thể gây gián đoạn tạm thời.
Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật từ phía e2bet net gây ảnh hưởng đến kết quả cược đang diễn ra, e2bet net sẽ xem xét hoàn trả tiền cược bị ảnh hưởng sau khi điều tra hoàn tất. Quyết định hoàn trả dựa trên nhật ký hệ thống và là quyết định cuối cùng của e2bet net.
E2Bet net không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất thu nhập, mất cơ hội kinh doanh, thiệt hại tâm lý hay các thiệt hại mang tính hệ quả khác. Trách nhiệm tối đa của e2bet net trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
Điều khoản này không giới hạn các quyền của bạn theo quy định của pháp luật Việt Nam mà không thể bị loại trừ bởi hợp đồng. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án xác định là vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
Mọi tranh chấp liên quan đến điều khoản này ưu tiên được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa thành viên và bộ phận hỗ trợ e2bet net. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành áp dụng cho dịch vụ cá cược trực tuyến.
Ngoài các điều khoản chính trên, e2bet net có thêm một số quy định bổ sung liên quan đến từng mảng dịch vụ cụ thể. Nhấn vào từng mục để xem chi tiết.
Toàn bộ điều khoản và điều kiện trên đây cấu thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và e2bet net. Bằng cách tạo tài khoản, nạp tiền hoặc đặt cược, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản, bạn không nên sử dụng dịch vụ của e2bet net. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau mỗi lần điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ e2bet net qua email support@e2betnet.bet hoặc live chat 24/7 trên nền tảng. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải thích rõ bất kỳ điểm nào bạn chưa hiểu.
